Договор публичной оферты

В соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ настоящий документ является публичной офертой (предложением) заключить договор на нижеуказанных условиях. Присоединение к договору согласно п. 1 ст. 428 ГК РФ осуществляется путем совершения конклюдентных действий (Акцепта).
Внимательно прочитайте текст данной Оферты. В случае несогласия с ее условиями, Вам следует воздержаться от Акцепта.
В целях заключения и исполнения настоящего Договора нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
Акцепт — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в п. 3.1 настоящего Договора-оферты, без каких-либо изъятий и/или ограничений, равносилен подписанию письменного договора (п. 3 ст. 434 ГК РФ).
Заказ — заявка Покупателя на поставку Товара, которая содержит информацию, указанную в п. 3.1.2 настоящей Оферты.
Оферта, Договор-оферта, Договор — настоящий документ, размещенный на Сайте, (https://atmosfera.store/offer) и:
  • являющийся документом, из которого усматривается воля лица, делающего предложение (Продавец), заключить договор на указанных условиях с любым, кто отзовется (Покупатель);
  • содержащий все существенные условия розничного договора купли-продажи дистанционным способом.
Политика — неотъемлемая часть настоящего Договора, определяющая политику Продавца в отношении обработки персональных данных (https://planeta.ru/docs/private-info).
Покупатель — полностью дееспособное физическое лицо, совершившее Акцепт, в результате которого настоящий Договор считается заключенным между Продавцом и данным лицом.
Получатель — указанное Покупателем лицо, конечный получатель, принимающий Товар.
Программа лояльности — неотъемлемая часть настоящего Договора-Оферты, определяющая комплексные предложения Продавца, направленные на повышение заинтересованности Покупателей в приобретении Товара.
В рамках Программы лояльности Продавец имеет право предоставлять Покупателю промокоды, т. е. скидки на условиях, изложенных в конкретной скидочной акции или распродаже (далее — Промокод). Промокод исчисляется от начальной стоимости Товара. Не является Промокодом распродажа Товаров с уценкой.
В случае возврата или обмена Товара возврат денежных средств или замена на другой Товар рассчитывается от стоимости Товара за вычетом скидки по Промокоду, а не от начальной стоимости Товара. Промокод при этом повторному применению не подлежит, если иное не определено Продавцом в условиях конкретной скидочной акции или распродажи.
Продавец — ООО "Магазин Планета" (ОГРН 1 127 746 676 760; адрес места нахождения: 115 230, Москва г, Каширское шоссе, д. 3, к. 2, стр. 9, этаж 1, ком.2; адрес для корреспонденции: 115 230, Москва г., Варшавское шоссе д 59А, для ООО "Глобал Нетворкс"; e-mail: service@atmosfera.store).
Сайт — https://atmosfera.store/ — это принадлежащая Продавцу и/или третьим лицам, совокупность дизайнерских решений, баз данных и программного обеспечения как комплекс результатов интеллектуальной деятельности и приравненных к ним средств индивидуализации. Указанное понятие включает помимо прочего любые визуальные и аудиовизуальные произведения, инфографику, изображения, тексты, товарные знаки и знаки обслуживания, коммерческие обозначения и фирменные наименования, иные объекты, размещаемые на Сайте. В зависимости от источника происхождения контент Сайта может исходить от Продавца, от Покупателя, от любых третьих лиц.
Стороны — совместно именуемые Покупатель и Продавец.
Товар — материальный или нематериальный объект, описание которого представлено на Сайте. Товаром могут являться также неисключительные права на объекты авторских прав, указанных в ст. 1259 ГК РФ, неисключительные права на объекты смежных прав, указанных в ст. 1304 ГК РФ, в т. ч. права на воспроизведение таких объектов, копии которых записаны на любом материальном носителе или записаны на электронном носителе, в том числе записаны в память ЭВМ; в этом случае к Договору применяются положения ГК РФ о заключении лицензионных договоров.
Условия доставки и возврата Товара — неотъемлемая часть настоящего Договора, определяющая правила условия доставки и возврата Товара (https://atmosfera.store/info/exchange, https://atmosfera.store/info/delivery).

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1. Предметом настоящего Договора-оферты является продажа Товара Продавцом Покупателю на возмездной основе.

2.2. Цена, объем и срок поставки Товара, условия доставки определяются действующим прейскурантом и каталогами, опубликованными на Сайте, и согласовываются Сторонами в соответствии с разделом 3 настоящей Оферты.

2.3. Качество и упаковка Товара:
2.3.1. Качество Товара должно соответствовать обязательным требованиям, установленным нормативными документами для соответствующего вида Товара.
2.3.2. Поставляемый Товар должен быть затарен (упакован) в обычно применяемую для него тару (упаковку) или иным способом, обеспечивающим сохранность Товара при обычных условиях транспортировки и хранения, если иное не согласовано Сторонами.
2.3.3. Тара (упаковка) Товара является одноразовой, возврату Продавцу не подлежит.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ

3.1. Для Акцепта Оферты Покупатель последовательно (не приступая к исполнению следующего действия до полного завершения предыдущего, если иное не предусмотрено соответствующими формулировками Оферты) совершает следующие действия:
3.1.1. Осуществляет ознакомление с условиями настоящей Оферты (включая все приложения);
3.1.2. При принятии решения о приобретении Товара на условиях Оферты Покупатель оформляет Заказ на Сайте. При размещении Заказа Покупатель предоставляет следующую информацию на русском языке:
3.1.2.1. фамилия, имя (на русском языке), адрес электронной почты, контактный телефон Покупателя;
3.1.2.2. имя (на русском языке), фактический адрес доставки, контактные телефоны Получателя;
3.1.2.3. необходимый способ доставки (с доступными вариантами и условиями можно ознакомиться здесь: https://atmosfera.store/info/delivery);
3.1.2.4. Промокод (при наличии).
В случае указания Покупателем при оформлении Заказа отдаленных районов доставки и/или редких видов Товаров окончательная цена и иные специальные условия Договора согласуется Сторонами по телефону, в мессенджерах (WhatsApp, Telegram) или электронной почте.

3.2. После совершения Покупателем всех действий, предусмотренных п. 3.1 настоящего Договора, условия Договора-оферты считаются принятыми Сторонами, а Договор — заключенным и действующим.

3.3. Дополнительно на основе информации, представленной Покупателем, ему создается личный кабинет на Сайте, производится регистрация Покупателя как участника Программы лояльности.

3.4. Условия настоящего Договора могут быть изменены Продавцом по своему усмотрению с последующей публикацией на Сайте. При этом новая стоимость Товаров не распространяется на уже заказанные Покупателем Товары.

3.5. Подготовка Товара к поставке:
3.5.1. Стороны особо согласовали, что отдельные Товары изготавливаются вручную, поэтому возможно отклонение от фотографии, размещенной на Сайте.
3.5.2. В случае длительного отсутствия заказанных Товаров на складе Продавца или у его поставщиков, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе исключить указанный Товар из заказа Покупателя или перевести этот Товар в другой (или новый) заказ этого же Покупателя.

3.6. Поставка Товара:
3.6.1. Обязанность Продавца по передаче Товара Покупателю возникает только при заключении Договора в соответствии с условиями настоящей оферты.
3.6.2. Продавец вправе осуществлять доставку Товара с привлечением третьих лиц при условии обеспечения конфиденциальности персональных данных Покупателя.
3.6.3. Способы доставки Товара, доступные в Интернет-магазине:
  • Самовывоз по адресу местонахождения Продавца.
  • Доставка Почтой России.
  • Доставка службой курьерской доставки СДЭК.
3.6.4. Покупатель обязан обеспечить курьеру свободный и беспрепятственный доступ в указанное для доставки помещение, в том числе посредством подачи заявки в службу охраны, консьержу и т. п.
3.6.5. Стороны пришли к соглашению, что фактический получатель Товара может быть изменен по просьбе Получателя, указанного Покупателем (передача Товара консьержу, охране, службе рецепшн, иным третьим лицам), и Покупатель не вправе предъявлять претензии, связанные с получением Товара другим лицом.
Такое согласие Получателя быть выражено при телефонном разговоре, переписке в мессенджерах, иными способами.
3.6.6. Покупатель и/или Получатель обязан получить доставленный Товар в течение 15 (Пятнадцати) минут с момента прибытия курьера по адресу доставки.
3.6.7. Стороны особо оговорили, что при приемке-передаче Товара полномочия лиц явствуют из очевидной обстановки в понимании абз. 2 п. 1 ст. 182 ГК РФ.
3.6.8. Во избежание случаев мошенничества, при вручении предоплаченного Товара лицо, осуществляющее доставку Товара, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Товару.
3.6.9. В случае отказа Получателя и/или Покупателя принять Товар (факт того, что во время ожидания Покупатель и/или Получатель не вышел на связь, не предоставил предусмотренные п. 3.6.8 Оферты документы, также принимается Сторонами как отказ), Товар возвращается Продавцу, а авансированные денежные средства (за вычетом стоимости доставки) — Покупателю.
Возврат денежных средств осуществляется после получения подтверждения утраты Товара от Службы доставки (если требуется) и согласования с Покупателем способа возврата средств (указывается в соответствующем заявлении Покупателя).
3.6.10. В случае ненадлежащего исполнения доставки Товара по вине Продавца повторная доставка Товара осуществляется бесплатно по согласованию с Покупателем.
3.6.11. После (не)передачи Товара Получателю Продавец информирует Покупателя об исполнении Заказа сообщением на адрес электронной почты и посредством размещения соответствующей информации в личном кабинете Покупателя на Сайте.
3.6.12. В случае выбора Покупателем в качестве способа доставки — получение Товара в пункте самовывоза, Покупатель обязуется получить его в течение 14 (Четырнадцати) календарных дней с момента получения от Продавца по телефону, посредством электронной почты уведомления о передаче Товара в пункт самовывоза.
3.6.13. Право собственности на Товар, а также риск случайной гибели и/или повреждения Товара, переходит от Продавца к Покупателю с момента передачи товара Продавцом Покупателю или Получателю.

3.7. Настоящий Договор может быть прекращен досрочно:
3.7.1. по соглашению Сторон;
3.7.2. любой из сторон в форме одностороннего внесудебного отказа от исполнения настоящего Договора путем направления соответствующего уведомления другой стороне не менее чем за 10 (Десять) рабочих дней до предполагаемой даты расторжения Договора.

3.8. В случае досрочного прекращения Договора Продавец производит возврат авансированных денежных средств в размере стоимости Товара, который фактически не был поставлен Продавцом в связи с досрочным прекращением Договора, с учетом положений действующего законодательства Российской Федерации.

3.9. Возврат денежных средств производится безналичным способом по реквизитам счета, с которого была произведена оплата, или наличными деньгами (только при наличной оплате Товара) в течение 10 (Десяти) дней с момента получения письменного заявления Покупателя.

3. МОМЕНТ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ, ПОРЯДОК ЕГО ИСПОЛНЕНИЯ, ИЗМЕНЕНИЯ, ПРЕКРАЩЕНИЯ

4.1. Продавец обязуется:
4.1.1. в течение 3 (Трех) рабочих дней после получения Заказа уведомлять Покупателя о (не)возможности исполнения Заказа на запрошенных Покупателем условиях, а также предложить альтернативные варианты исполнения Заказа (при наличии и необходимости, определяемой Продавцом). При этом отсутствие ответа Продавца в указанный срок не принимается Сторонами в качестве подтверждения Заказа Продавцом;
4.1.2. поставлять Покупателю Товар в соответствии с Офертой и согласованными Заказами;
4.1.3. сохранять конфиденциальность информации, полученной от Покупателя, без согласия последнего не передавать ее третьим лицам за исключением случаев, установленных действующим законодательством Российской Федерации и Политикой;
4.1.4. уведомлять Покупателя об изменении условий Оферты посредством размещения новой редакции документа на соответствующей странице, указанной в разделе 1 настоящего Договора;
4.1.5. осуществлять иные действия, предусмотренные настоящим Договором.

4.2. Продавец имеет право:
4.2.1. обновлять/дополнять/сокращать содержание, функциональные возможности и пользовательский интерфейс Сайта в любое время по своему собственному усмотрению;
4.2.2. приостанавливать работу Сайта для проведения необходимых плановых профилактических и ремонтных работ на технических ресурсах Продавца, а также внеплановых работ в аварийных ситуациях;
4.2.3. при необходимости самостоятельно (без получения согласия Покупателя, а также направления ему каких-либо уведомлений) и за свой счет привлекать третьих лиц для исполнения обязательств, принятых на себя по настоящему Договору-оферте. Разграничение зон ответственности Продавца и привлеченных третьих лиц определяются соглашениями, заключенными между Продавцом и такими третьими лицами;
4.2.4. отказать Покупателю в поставке Товара в случае, если Покупатель имеет просроченную задолженность по оплате ранее поставленного Товара, а также, если требуемые сроки, состав, объемы, цена поставки (любое из указанных условий) расцениваются Продавцом как невозможные;
4.2.5. в любое время в одностороннем порядке изменять условия Оферты и/или стоимость Товара, указанную на Сайте. При этом стоимость Товара по уже заключенным договорам розничной купли-продажи изменению не подлежит;
4.2.6. на осуществление записи телефонных разговоров с Покупателем. На Продавца возложены обязанности, указанные в п. 4 ст.16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации». Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности Оператора и контроля качества исполнения Заказов;
4.2.7. осуществлять иные действия, предусмотренные настоящим Договором.

4.3. Покупатель обязуется:
4.3.1. в случае возникновения вопросов, касающихся свойств и характеристик заказываемого Товара, обратиться к Продавцу за получением дополнительной информации по телефону или электронной почте;
4.3.2. совершить все необходимые действия, обеспечивающие оплату и получение Товара;
4.3.3. не воспроизводить, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях информацию и материалы, ставшие ему доступными от Продавца, в том числе контент Сайта;
4.3.4. отслеживать публикации Продавца с измененными редакциями настоящей Оферты;
4.3.5. осуществлять иные действия, предусмотренные настоящим Договором.

4.4. Покупатель имеет право:
4.4.1. получать Товары в соответствии с Офертой и согласованным Сторонами Заказами;
4.4.2. получать полную и достоверную информацию по всем вопросам, связанным с Офертой;
4.4.3. осуществлять иные действия, предусмотренные настоящим Договором.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему договору Стороны несут ответственность, установленную Договором и действующим законодательством Российской Федерации.

5.2. Продавец не несет ответственности в случае ненадлежащего исполнения им своих обязательств, если ненадлежащее исполнение явилось следствием:
5.2.1. сбоев или иных проблем любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, программного обеспечения, сбоев сервисов электронной почты или скриптов по техническим причинам;
5.2.2. недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Покупателем сведений, а также вследствие других нарушений иных условий настоящего Договора со стороны Покупателя.

5.3. Продавец не несет ответственности за потерю товарного вида Товара в результате несвоевременного получения Покупателем Товара в месте доставки.

5.4. Продавец отвечает за недостатки Товара, если Покупатель докажет, что они возникли до передачи Товара или по причинам, возникшим до этого момента.

5.5. Покупатель понимает и соглашается, что Продавец не несет перед ним ответственность за любое содержание Сайта, размещенное третьими лицами.

5.6. В случае, если сбор и использование Продавцом сведений и материалов, переданных Покупателем, были осуществлены с нарушением норм законодательства Российской Федерации, в том числе, но не ограничиваясь в сфере защиты персональных данных прав на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, а также, если такие сбор и использование нарушают законные интересы третьих лиц или повлекли наложение на Продавца санкций за несоблюдение законодательства Российской Федерации, ответственности за причинение вреда и ущерба третьим лицам или имуществу третьих лиц, то Покупатель обязан:
5.6.1. выступить надлежащим ответчиком, обвиняемым, иной стороной процесса, возникшего в связи с вышеуказанными событиями;
5.6.2. компенсировать Продавцу все причиненные убытки.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые возникли после заключения Договора, либо если неисполнение обязательств Сторонами по Договору явилось следствием событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности, в том числе: война, восстание, землетрясение, наводнение, иные стихийные бедствия, пожар, сбои энергоснабжения, произошедшие не по вине Сторон, действия и акты органов власти, принятые после заключения Договора и делающие невозможным исполнение обязательств, установленных Договором, и другие непредвиденные обстоятельства и неподконтрольные сторонам события и явления, но не ограничиваясь указанным.

6.2. При возникновении форс-мажорных обстоятельств Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствий этих обстоятельств.

6. ФОРС-МАЖОР

7.1. Совершая Акцепт, Покупатель в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» дает Продавцу согласие на обработку персональных данных в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации и Политикой.

7. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

8.1. Приобретение Товаров для несовершеннолетних лиц на Сайте осуществляется только их законными представителями.

8.2. Несмотря на то, что определение возраста Покупателей не входит в обязанности Продавца, он может производить верификационные проверки. Если Продавцу станет известно, что персональные данные получены от лица, не достигшего 18 лет, Покупатель в кратчайшие сроки произведет уничтожение или блокировку таких персональных данных, аннулирование оформленных Заказов.

8. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИМИ

9.1. По всем вопросам, не предусмотренным настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

9.2. Оплата по настоящей Оферте будет считаться совершенной Покупателем в момент зачисления денежных средств в полном размере на расчетный счет Продавца, либо в момент поступления наличных денежных средств в кассу Продавца. Покупатель самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей и заполнение необходимых платежных документов.

9.3. Настоящая Оферта действует в отношении любых Товаров в течение всего периода времени, пока информация о соответствующих Товарах размещена на Сайте.

9.4. Все споры и разногласия разрешаются Сторонами путем переговоров с обязательным соблюдением претензионного порядка урегулирования споров. Претензии направляются в письменном виде на электронные адреса Сторон. Все претензии должны быть рассмотрены в течение 10 (Десяти) календарных дней с момента их получения.

9.5. После подписания настоящего Договора все предыдущие переговоры и переписка в связи с его заключением теряют силу и не принимаются при толковании положений настоящего Договора.

9.6. Покупатель не вправе уступить или каким-либо иным образом передать свои права по настоящему Договору третьим лицам без согласия Продавца.

9.7. Покупатель гарантирует, что все условия настоящей Оферты (включая ее приложения) ему понятны и он принимает их безусловно, и в полном объеме.

9.8. Все предложения или вопросы по настоящей Оферте, претензии следует сообщать посредством электронной почты на адрес: service@atmosfera.store.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ